A vásárlás menete

Adatvédelem
A Ragasztástechnika Webáruházban a megadott adatait kiemelt biztonsággal kezeljük, és Adatvédelmi Törvénynek megfelelően járunk el. Ügyfélszolgálatunk az Ön által megadott adatokat arra használja, hogy indokolt esetben felvegye Önnel a kapcsolatot. A rendelkezésünkre bocsátott adatokat tároljuk, és szigorúan bizalmasan kezeljük. Azokat semmilyen körülmények között nem adjuk tovább, nem tesszük hozzáférhetővé, nem hozzuk nyilvánosságra (kivéve a kötelező jogszabályi előírásokban rögzített adatszolgáltatási kötelezettség, illetve a postai vagy futárszolgálat részére a kiszállításhoz szükséges adatok). Telefonszám és e-mail cím megadása nélkül a megrendelést nem áll módunkban teljesíteni!

Árak és vásárlás
A Ragasztástechnika Webáruházban a termékek mellett feltüntetett ár a termék bruttó fogyasztói egységára, amely forintban értendő. A termék és a szállítási szolgáltatás végleges ára az az ár, amely a megrendelésen a termék megnevezése mellett, majd a rendelésről küldött visszajelző e-mailben is szerepel. A végleges ár a kifizetésig illetve ennek hiányában 15 naptári napig érvényes, ez csak a felek közös egyetértésével módosítható. A ki nem fizetett megrendeléseket a vevő és az eladó külön megállapodásának hiányában 15 naptári nap elteltével töröljük.

A vásárláshoz előzetes regisztráció nem szükséges.

Terméket a kosárba helyezni a mennyiség megadása után a "bevásárlókocsi" ikonra kattintva lehet. Ekkor látható a belföldi szállítási díj is. A szállítási díj a kosár tartalmától függően változik. A termék kosárba helyezéséhez a böngészőjében engedélyezni kell a cookie-k (sütik) használatát. A cookie törlődik a böngészőablak bezárásakor.
A kosár tartalma a "Megrendelés" feliratra kattintva érhető el. Itt a termék törölhető, mennyisége módosítható ill. kiválasztható az átvétel módja. Az oldalon történt módosítások után az "Újraszámol" gomb megnyomása aktualizálja a kosár tartalmát. Házhozszállítás választása esetén ekkor látható a szállítás végleges díja is. A rendelés a "Megrendelés" gombra kattintással adható le. A Vásárlói adatok megadása után a megrendelés teljes tartalma ellenőrizhető. A rendelés a "Megrendelés elküldése" gombbal véglegesíthető. A megrendelés tartalmát a rendszer azonnal elküldi az Ön által megadott e-mail címre.

Szállítás, átvétel és fizetés
A szállítási határidő általában 3-8 munkanap. Ettől eltérő esetben Ügyfélszolgálatunk telefonon (e-mailen) egyezteti Önnel a szállítási határidőt. Mivel a szállítási költség a rendelt áruk súlyától függ, ezért a termék(ek) kosárba helyezésekor jelenik meg, illetve változik. A végleges rendelés leadás előtt lehetőség van a szállítási mód kiválasztására, ahol az on-line áruház pontos összeget tüntet fel a szállítási költségről. A szállítás futárszolgálat igénybevételével történik.

100.000,- Ft feletti rendelés esetén
a belföldi házhozszállítás ingyenes !

Raktárunkban (2600 Vác, Rádi u. 1-3.) történő átvétel esetén az áru összekészítését jelezzük. Az átvétel ezt követően telefonon egyeztetett időpontban lehetséges.

Az előre pontosított végösszeget vagy díjbekérő alapján előzetes banki átutalással vagy a Szállítónak készpénzben kell kifizetni az áru átvételekor. A számlát az áruról és a szállítási költségről a Önnek átadott csomag tartalmazza. Ettől eltérő fizetési módok alkalmazása (pl. banki átutalás) kizárólag a vevő és az eladó előzetes egyeztetése esetén valósítható meg.

A vásárlástól való elállás joga
A csomagküldő internetes vállalatokra vonatkozó jogszabály értelmében Önnek joga van az áru átvételét követő 14 napon belül a vásárlástól indoklás nélkül elállni. A rendeléstől való elállást minél hamarabb jeleznie kell felénk telefonon vagy e-mailben. Ebben az esetben az Ön által kifizetett összeget az áru visszaszolgáltatását követő 14 napon belül visszatérítjük. Az áru visszajuttatásának költségeit Ön viseli. A vételár visszatérítése az áru visszajuttatása után lehetséges. Az árucikk csak az eredeti garanciális okmányokkal és számlával együtt szolgáltatható vissza. Amennyiben az árucikk sérült, vagy viseltes állapotban van, az eladó kérheti az áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését. A vonatkozó rendeletről bővebben itt olvashat:
45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet

Termékgarancia (szavatosság, jótállás)
Az Eladó garanciát vállal minden termékre az átadástól számított 12 hónapig - kivéve, ha a gyártó ennél hosszabb idejű garanciával hozza forgalomba termékét Magyarországon. Ezt a Ragasztástechnika Webáruházban a termék adatlapján jelöljük. Garanciális csere csak a termék rendeltetésszerű használata esetén lehetséges.
A vonatkozó rendeletről bővebben itt olvashat:
49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet